辦公自動化（OA）系統(tǒng)是現代企業(yè)提高辦公效率、促進信息共享和流程管理的重要工具。通過實現辦公自動化，企業(yè)能夠實現文檔處理、數據處理、信息傳遞和決策支持等方面的自動化，從而提高辦公效率，減少人力成本，使辦公更加便捷、高效和準確。?OA系統(tǒng)的需求主要包括以下幾個方面：