? ? CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)致力于幫助企業(yè)打造知情、卓越的客戶體驗(yàn)，建立牢固、高效、忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。目標(biāo)是通過(guò)卓越的客戶體驗(yàn)來(lái)吸引回頭客，從而提高獲客率和保留率。客戶關(guān)系管理既是一項(xiàng)策略，也是一種工具，主要可通過(guò)以下五種方式來(lái)打造卓越體驗(yàn)：

? ? 企業(yè)銷售管理系統(tǒng)是一套基于企業(yè)微信的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，為客服人員提供更準(zhǔn)確、更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)銷售管理系統(tǒng)主要功能如下：